Официальный сайт Администрации
В 2024 году Администрации Верхнеталовского сельского поселения проводилась следующая работа с обращениями граждан:
1. На личном приеме специалистами Администрации Верхнеталовского сельского поселения по вопросам, относящимся к их компетенции, принято - 45 граждан.
Главой Верхнеталовского сельского поселения на личном приеме, который проводится каждый вторник, принято – 27.
Большая часть обращений от граждан поступает в устной форме и из-за большой протяженности территории муниципального образования обращения граждан нередко поступают в телефонном режиме. Все обращения рассмотрены в срок и положительно.
2. В целях исполнения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» и Поручения Президента РФ от 08.04.2008 № Пр-598 в Администрации Верхнеталовского сельского поселения проведена работа по принятию нормативно-правовых актов и правовых документов по организации работы с обращениями граждан и приведению Устава муниципального образования в соответствии с нормами законодательства:
- утвержден Порядок организации работы по рассмотрению обращений граждан в Администрации Верхнеталовского сельского поселения, постановлением Администрации Верхнеталовского сельского поселения от 20.09.2018 № 73.
- утвержден в новой редакции Регламент Администрации Верхнеталовского сельского поселения, распоряжением Администрации Верхнеталовского сельского поселения от 20.11.2020 № 58.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017№171 « О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» Администрацией Верхнеталовского сельского поселения в полном объеме был обеспечен ввод данных о поступивших обращениях граждан в орган местного самоуправления в программное обеспечение АРМ ЕС ОГ с последующим размещением отчета о результатах рассмотрения обращений на портале ССТУ РФ.
Глава Администрации
Верхнеталовского сельского поселения О.А. Михеева
Сведения
об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования Верхнеталовского сельского поселения
за 2024 года.
№ п\п |
Содержание |
||
2024 г. |
|||
1. |
Поступило обращений всего, из них: |
45 |
|
– письменных |
45 |
||
– устных |
- |
||
– коллективных |
- |
||
– повторных |
- |
||
из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) |
- |
||
от депутатов (напрямую) |
- |
||
из Администрации области |
- |
||
2. |
Взято на контроль всего, из них: |
||
– главой администрации муниципального образования |
|||
– главой администрации поселения |
45 |
||
– вышестоящими органами власти |
- |
||
– установлен дополнительный контроль |
- |
||
3. |
Результаты рассмотрения обращений: |
||
– поддержано (меры приняты) |
25 |
||
- разъяснено |
20 |
||
4. |
Рассмотрено: |
||
– составом комиссии |
- |
||
– с выездом на место |
25 |
||
5. |
Выявлено: |
||
– случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей |
- |
||
– нарушений сроков рассмотрения |
- |
||
6. |
Приняты меры: |
||
– к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей |
- |
||
– к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений |
- |
||
7. |
Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них: |
||
– главой администрации муниципального образования (поселения) |
- |
||
– при выезде информационных групп (всеми руководителями) |
- |
||
8. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам: |
||
-Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма |
1 |
||
-Просьба оказание финансовой помощи |
- |
||
-Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фонда |
- |
||
-Переселение из подвалов, балконов коммунарок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
- |
||
-Получение разъяснений о наличии льгот и пользованию ими |
- |
||
-Несогласие с повышением тарифов |
- |
||
-Газификация поселений |
- |
||
-Пересмотр размеров пенсий |
- |
||
-Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
1 |
||
-О звании «Ветеран труда», «Участник трудового фронта» |
- |
||
-Жалоба на плохое отношение к больным и их родственникам |
- |
||
-Проблемы о трудоустройстве |
- |
||
-Перебои в теплоснабжении |
- |
||
-Земельные споры (не судебные ) |
14 |
||
-Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
3 |
||
-Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту |
|||
-Об отсутствии лекарственных средств в аптеках |
- |
||
-Индивидуальное жилищное строительство |
- |
||
-Задержка выплаты зарплаты |
- |
||
-Водоснабжения поселений |
1 |
||
-Канализованные поселений |
|||
-Электрификация поселений |
- |
||
-Загрязнение окружающей среды : сбросы, выбросы, отходы |
|||
-Нарушения при продаже некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения ) |
|||
-Об обучении на бюджетной основе |
|||
-Защита прав несовершеннолетних |
|||
-Получение места в детских дошкольных учреждениях |
|||
-Вопросы оплаты за электроэнергию на общедомовые нужды |
- |
||
-Донорство. О звании «Почетный донор» |
|||
-Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения . Оплата за лечение ,пребывание в лечебных учреждениях |
|||
-Благодарности ,приглашения ,поздравления органу местного самоуправления |
|||
-Работа городского пассажирского транспорта на селе |
|||
Другие |
25 |
Сведения
О количестве обращений, поступивших в администрацию муниципального образования Верхнеталовского сельского поселения
за 2024 год размещенных на портале ССТУ РФ.
Орган местного самоуправления |
Количество обращений зарегистрированные на портале ССТУ РФ |
Верхнеталовское сельское поселение |
45 |
Глава Администрации
Верхнеталовского сельского поселения О.А. Михеева
На один уровень выше